Jak rezervovat a kupovat

REGISTRACE

1. V kalendáři akcí si vyberte koncert, o který máte zájem.
2. Přes odkaz prodej vstupenek se otevře plánek sálu, popř. nabídka vstupenek (u nečíslovaných sálů)
3. Vyberte si místa a vyplňte registrační formulář.

REZERVACE VSTUPENEK

1. V kalendáři si vyberte požadovaný koncert.
2. Přes odkaz prodej vstupenek se otevře plánek sálu, popř. nabídka vstupenek (u nečíslovaných sálů)
3. Vyberte si místa v sále.
4. Vyberte způsob doručení vstupenek a způsob platby:
   • způsob doručení vstupenky: osobně;
   • způsob úhrady vstupenky: hotově
5. Vložte vybrané vstupenky do košíku, následně se zobrazí obsah Vašeho nákupního košíku a volbou odebrat můžete obsah košíku vyprázdnit nebo volbou pokračovat pokračujete v procesu rezervace vstupenek.
6. Zkontrolujte Vaše údaje a klikněte na pokračovat.
7. Při nákupu online nelze uplatnit slevy. Pokud chcete slev využít, můžete zavolat na pokladnu a rezervaci si nechat upravit. Popřípadě online si vytvořit pouze rezervaci a při nákupu na pokladně předložit patřičné doklady a slevu uplatnit.
8. V dalším kroku můžete volbou vybrat další akci rezervovat vstupenky na jiné koncerty a vložit je do košíku nebo volbou pokračovat dokončíte rezervaci.
9. V následném potvrzení o rezervaci získáte všechny potřebné informace o Vámi rezervovaných vstupenkách.
10. Vstupenky si vyzvedněte na pokladně FBM v době platnosti rezervace, která je uvedena na potvrzení o rezervaci, a pokladní nahlaste číslo Vaší rezervace, které je rovněž uvedeno na potvrzení.
11. Potvrzení o provedené rezervaci Vám přijde rovněž na e-mailovou adresu uvedenou při registraci.
12. Nedokončíte-li rezervaci tak, abyste měli k dispozici potvrzení o jejím provedení, rezervace vstupenek nebyla provedena.

ZAKOUPENÍ VSTUPENKY – platba kartou

1. V kalendáři si vyberte požadovaný koncert.
2. Přes odkaz prodej vstupenek se otevře plánek sálu, popř. nabídka vstupenek (u nečíslovaných sálů).
3. Vyberte si místa v sále.
4. Vyberte způsob doručení vstupenek a způsob platby:
   • způsob doručení vstupenky: eVstupenka;
   • způsob úhrady vstupenky: GPwebpay
5. Vložte vybrané vstupenky do košíku, následně se zobrazí obsah Vašeho nákupního košíku a volbou odebrat můžete obsah košíku vyprázdnit nebo volbou pokračovat pokračujete v procesu platby vstupenek.
6. Vyberte typ platební karty a zvolte zaplatit.
7. Vyplňte požadované údaje z Vaší platební karty a zvolte potvrdit platbu.
8. Po zaplacení obdržíte informaci o úspěšném provedení úhrady.
9. V rámci tohoto potvrzení zvolte odkaz tisk vstupenky a vytiskněte si eVstupenky, které jsou platnými vstupenkami na vybrané představení.

KLIENTSKÁ SEKCE

1. Při příští rezervaci nebo nákupu vstupenek se již přihlaste jako registrovaný partner .
2. Do klientské sekce vstoupíte přes odkaz Mé rezervace v sekci Vstupenky.
3. V klientské sekci v odkazu Mé rezervace zjistíte podrobné informace o Vámi rezervovaných nebo zakoupených vstupenkách, můžete objednávky stornovat či upravovat a můžete si tady také vytisknout eVstupenky.